10. Requisitos de usabilidade

Pessoas que não contem o domínio do uso de computadores
As pessoas com Problemas de Visão tem que ter o fácil acesso ao quiosque.

9. Material de Apoio do Quiosque da Fiel!!!

Índice:
Manual de Usabilidade para os Usuários do Quiosque da Fiel.

1. Ao chegar no quiosque haverá uma tela touch screen sendo que touch screen é uma tela aonde ela é sensível ao toque.
2. Para realizar as tarefas que necessitar basta se colocar em frente ao quiosque,e simplesmente tocar em cima foto do serviço que necessite e iniciar a sua pesquisa.
3. Na tela inicial contem um teclado aonde você clica sobre ele, e digita as informações,necessárias.
4. Ao término da pesquisa o sistema volta automático a tela inicial.

8.Tarefas típicas apoiadas!!!

Será considerado como atividade de prioridade alta:
facilitar a localização de endereços, apoiadas pelos usuários;
pontos de interesses, apoiadas pelos usuários;
locomoção entre as estações,apoiadas pelos usuários;
monitoração e manutenção do equipamento;apoiada pelo administrador do sistema;
atualização do sistema;apoiada pelo administrador do sistema;
Será considerado como atividade de propriedade media :verificação de pedido ,apoiada pelo administrador;
Será considerada como atividade de prioridade baixa,verificação de movimentação financeira ,apoiada pelo administrador.

7- Hipoteses de trabalho e premissas

•Ponto de atendimento: para melhor comodidade de nossos usuários os quiosques estarão em todas as estações de metro contendo neles a melhor tecnologia para que possamos atender bem todos os usuários do quiosque.
•O quiosque da fiel alem de fornecer informações de ruas,avenidas ,restaurantes linhas de ônibus ,hotéis,ponto de taxi mais próximos também contara com propagandas de grandes empresas e com a venda de produtos podendo ser realizadas pela própria pagina do quiosque .
•O quiosque e composto por catálogos eletrônicos tendo todos produtos que estarão a venda.
• Possuir uma clientela fiel e aberta a utilizar os recursos implantados.
•Para cada 60 utilizadores, 90% desses usuários devem usufruir de uma resposta em menos de 25seg.
Fornecedor:
• Ter condições de oferecer os serviços com capacidade de fluxo alto para a quantidade de clientes que o Metrô tem diariamente.
• Ter condições de prover os serviços em todos os postos de atendimento.
• Ter organização para manter os serviços, os produtos terão que ser de acordo com o formato requerido pelo usuário .

Vamos Galera...!!

Eai galera...vamos precisamos finalizar o trabalho....!!!

5. Considerações técnicas

O sistema para os usuário do quiosque, foi desenvolvido utilizando a linguagem de programação JAVA dentro da plataforma de desenvolvimento Eclipse, optamos por essas ferramentas por serem free, esse sistema é totalmente on-line, possibilitando assim uma posição real para os usuários.

Os computadores são um tablet, todo em touch screen com um teclado virtual, facilitando o acesso através de um único toque.

Especificações:

-PROCESSADOR: INTEL ATOM N270 1.6GHZ

-CHIPSET: INTEL 945 EXPRESS CHIPSET FAMILY

-VRAM: 64MB

-RAM: 1GB DDR2

-DISCO RÍGIDO: 160GB SATA

-TELA: 10.2" TOUCH SCREEN 1024X600

-ENTRADAS/SAÍDAS: 3 USBS / 1 VGA / 1 MIC / 1 FONE / RJ45

-LEITOR DE CARTÕES: 4 EM 1

-ÁUDIO: VIA HIGH DEFINITION AUDIO

-REDE: REALTEK FAST ETHERNET NIC 10/100M

-WEBCAM: 1.3 MEGA PIXELS

-WIFI: 802.11N WIRELESS LAN CARD

-BATTERY: LI-POLYMER 3000MAH

-FONTE DE ENERGIA: BIVOLT 100-240V/50-60HZ 1.0A / DC:12V 3.0A

-SISTEMA OPERACIONAL: LINUX - Free

-PESO: 1KG COM BATERIA

-DIMENSÕES: 26.6*16.7*2.5CM

A conexão com a internet será feita através de banda larga com velocidade equivalente a 4MB, com um portal dedicado as sugestões, reclamações e principalmente um catálogo, com diversas rotas e itinerários.

2 - 2.1 Oportunidades

PARTE 2 – CONTEXTUALIZAÇÃO

2.1 Oportunidades

Com o crescimento populacional espantoso da cidade de São Paulo, esta cada dia mais difícil e menos viável sair às ruas sem se deparar com quilômetros de congestionamento. Aliado a isso os efeitos “descontroláveis” causados pelo homem como grandes enchentes, marcaram esse primeiro semestre de 2010 e causaram inúmeros prejuízos econômicos e sociais para todo o Estado. Principalmente para a população trabalhadora de classe média e baixa.

Nesta situação, a questão do transporte público vem à tona, pois sua paralisação mesmo que por minutos, gera grande caos e transtornos para a população. O metrô não foge dessa situação, e ainda assim, é considerado o meio de transporte mais rápido e viável da metrópole.

Com a escolha do Brasil para sediar a Copa de 2014, o maior e principal desafio para a cidade de São Paulo envolve os problemas de acesso e mobilidade. A cidade pode e deve aproveitar o momento da Copa para desenvolver projetos de sistemas de transporte para a melhoria do evento. Já que estima-se que 500 mil turistas passem pela cidade segundo matéria do site imprensa.spturis.com.

Portanto, é indispensável fornecer um produto informatizado nas estações de metrô que produza informações úteis aos usuários de uma forma clara e objetiva. O projeto Quiosque da Fiel vem disponibilizar uma solução para este problema de comunicação.

INTRODUÇÃO NOVA - PARTE I

Projeto Quiosque da Fiel

O Projeto Quiosque da Fiel tem o objetivo de fornecer informações de itinerários e locais determinados à todos os usuários do metrô.

Para isso dispomos de um terminal eletrônico que ficara em locais específicos dentro da estação do metrô, e uma equipe de funcionários altamente qualificados dispostos a colaborar e esclarecer qualquer dúvida ou informação, assim satisfazendo a necessidade do usuário.

A finalidade do Projeto Quiosque da Fiel é informar e conduzir à todos os usuários da estação do metrô, através de uma forma dinâmica, ágil, e que seja de fácil entendimento.

Com o objetivo de abranger as classes B, C e D com idades entre 18 e 59 anos, com familiaridade em manipular o terminal eletrônico e que necessitem de informações nas estações.

Parte I e II

Pessoal estarei colocando aqui a introdução e a contextualização. Não estando de acordo com o grupo é só postar os comentarios.

VlW!!!

*Paula*

Vamos lá pessoal! Vocês estão atrasados...

pessoal estamos atrasados vamos nos mexer