3 – Caracterização dos principais interessados e usuários.

3.1 - Principais interessados


1.Patrocínio/Anunciantes:
Descrição: Responsáveis por fazer propagandas de seus produtos com banners no quiosque e no catálogo eletrônico. Estão dispostos a pagar uma taxa para o quiosque representar e divulgar suas propagandas e vendas de produtos através de links comerciais.

Critérios de Sucesso: A procura seria maior depois que os banners forem disponibilizados e com isso mais usuários freqüentaria o quiosque pois se familiarizam com os anúncios e tirariam sua dúvidas.

Envolvimento: Elaboração com os aspecto visual do catálogo eletrônico e propagandas nos quiosques com o objetivo de chamar atenção dos consumidores. Exemplos: Restaurantes, hotéis, Lojas, Parques de diversão.

2.Empresa de Consultoria:
Descrição: Empresas que prestam serviços de suporte para computadores.

Critérios de Sucesso: Prestadores de serviço para manutenção e instalação de computadores e dos catálogos eletrônicos. Caso houver algum problema, os próprios funcionários do quiosque abririam chamados de SLA para empresa terceirizada. Assim a tecnologia seria ágil e facilitaria a busca do consumidor.

Envolvimento: Prestar serviços dando suporte as maquinas em todos os quiosque das estações de trens e metros, auxiliando os funcionários á manusear os computadores e o catálogo eletrônico.