Objectivo: Analisar e tipificar erros com o intuito de os corrigir antes da versão final, para que o tutorial seja o mais adaptado possível ao publico-alvo em questão.
Participantes:
Usuários da estação de metro.
Ambiente de Uso Controlado:
Todas estações de metro onde se localizão os quiosques.
Técnicas de Teste: Questionarios e entrevistas ao realizar uma entrevista informal com o utilizadores-finais iremos conseguir obter um feedback mais contextualizado com o ambiente, ambiente natural, no qual os tutoriais irão ser utilizados e, provavelmente, mais elaborado e construtivo.
será feito um questionário ao utilizador, focalizando determinados parâmetros, para localizar erros de usabilidade.
Técnica de Recolha de Dados: Questionário
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